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Política de Privacidade

Última atualização: 11 de março de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Monely ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo de gestão financeira pessoal.

Ao utilizar o Monely, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia este documento com atenção.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

  • Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e foto de perfil (opcional).
  • Dados financeiros: informações sobre contas, receitas, despesas, categorias, etiquetas e metas que você cadastra voluntariamente no aplicativo.
  • Mensagens via WhatsApp: textos, áudios e imagens que você envia ao nosso assistente de IA para registrar transações financeiras.
  • Chat de IA no aplicativo: mensagens, imagens, áudios e dados financeiros (valores, categorias, datas) que você compartilha com o assistente de IA dentro do aplicativo, mediante consentimento explícito.
  • Dados de indicação: código de indicação, histórico de indicações realizadas e status de conversão.
  • Comunicações: mensagens enviadas através do formulário de contato ou suporte.

1.2 Informações coletadas automaticamente

  • Dados do dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo e identificadores únicos.
  • Dados de uso: informações sobre como você interage com o aplicativo, como telas acessadas e funcionalidades utilizadas.
  • Logs de erro: informações técnicas para identificar e corrigir problemas no aplicativo.

1.3 Informações de terceiros

  • Autenticação: se você optar por entrar com Google ou Apple, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil (se disponível) dessas plataformas.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer o serviço: permitir que você registre, organize e visualize suas finanças pessoais.
  • Processamento de mensagens via IA: analisar textos, transcrever áudios e extrair informações de imagens (OCR) enviados via WhatsApp para registrar transações automaticamente.
  • Funcionalidades de IA no aplicativo: gerar insights financeiros personalizados e respostas inteligentes através do chat de IA, com base nos seus dados financeiros, mediante seu consentimento explícito prévio (conforme seção 7.1).
  • Personalizar a experiência: adaptar o aplicativo às suas preferências (idioma, tema, configurações).
  • Sincronização: manter seus dados sincronizados entre dispositivos.
  • Programa de indicações: gerenciar seu código de indicação, rastrear indicações e aplicar bônus.
  • Comunicação: enviar notificações sobre pagamentos planejados, atualizações importantes e responder suas mensagens.
  • Melhoria do serviço: analisar o uso do aplicativo para identificar problemas e desenvolver novas funcionalidades.
  • Segurança: proteger contra fraudes, abusos e atividades não autorizadas.
  • Funcionalidades sociais: exibir seu nome de usuário e foto de perfil em rankings e outras funcionalidades comunitárias do aplicativo, visíveis a outros usuários.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

  • Com seu consentimento: quando você autoriza explicitamente o compartilhamento.
  • Despesas compartilhadas: se você utilizar a funcionalidade de grupo compartilhado, os membros do grupo terão acesso aos registros marcados como compartilhados.
  • Rankings e funcionalidades sociais: ao participar de rankings ou funcionalidades comunitárias, seu nome de usuário e foto de perfil serão exibidos para outros usuários do aplicativo. Ao utilizar essas funcionalidades, você autoriza a exibição dessas informações. Dados financeiros detalhados (valores, transações, categorias) nunca são compartilhados nos rankings.
  • Prestadores de serviço: utilizamos serviços de terceiros para:
    • Autenticação (Firebase Authentication)
    • Armazenamento de dados (servidores seguros)
    • Envio de e-mails (SendGrid)
    • Notificações push (Firebase Cloud Messaging)
    • Monitoramento de erros (Sentry)
    • Processamento de IA — Google Gemini AI (provedor principal) e OpenAI (provedor alternativo)
    • Integração com WhatsApp (WhatsApp Business API)
    Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações.
  • Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos.

4. Armazenamento e Segurança

4.1 Onde seus dados são armazenados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou em data centers internacionais de provedores confiáveis (como Google Cloud e Firebase).

4.2 Medidas de segurança

Implementamos diversas medidas para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Criptografia de dados sensíveis em repouso (AES-256)
  • Autenticação segura com tokens JWT
  • Proteção contra ataques comuns (SQL injection, XSS, CSRF)
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares

4.3 Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária por obrigações legais.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
  • Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
  • Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Informação: saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@monely.app.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O aplicativo móvel Monely não utiliza cookies. No entanto, nosso site pode utilizar:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
  • Armazenamento local: para salvar preferências (como tema e idioma escolhidos).

7. Serviços de Terceiros

O Monely utiliza os seguintes serviços de terceiros:

7.1 Consentimento para Funcionalidades de IA

As funcionalidades de inteligência artificial dentro do aplicativo (chat de IA e insights financeiros personalizados) exigem seu consentimento explícito antes de qualquer processamento de dados. Ao utilizar essas funcionalidades:

  • Você será solicitado a consentir com o compartilhamento de dados antes do primeiro uso;
  • Os seguintes dados podem ser enviados para processamento: mensagens, imagens e áudios que você enviar; dados de transações financeiras (valores, categorias, datas); e fotos de recibos ou documentos que você enviar;
  • Seus dados são processados pelo Google (Gemini AI) como provedor principal e pela OpenAI como provedor alternativo;
  • Seus dados não são utilizados para treinar modelos de inteligência artificial;
  • Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento nas configurações do aplicativo, o que desabilitará as funcionalidades de IA;
  • A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado anteriormente.

O uso dessas funcionalidades é opcional. As demais funcionalidades do Monely permanecem totalmente disponíveis independentemente do seu consentimento para IA.

Base legal (LGPD): o tratamento de dados por funcionalidades de IA é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7°, I, da Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

8. Menores de Idade

O Monely não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do Brasil, onde nossos servidores e prestadores de serviço estão localizados. Garantimos que essas transferências são realizadas de acordo com a legislação aplicável e que medidas de proteção adequadas são implementadas.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.

O uso continuado do Monely após as alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

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