Termos de Serviço

Última atualização: 11 de março de 2026

Bem-vindo ao Monely! Estes Termos de Serviço ("Termos") estabelecem as condições para o uso do nosso aplicativo de gestão financeira pessoal ("Serviço", "Aplicativo" ou "Monely"). Ao criar uma conta ou utilizar o Monely, você concorda com estes Termos.

Por favor, leia estes Termos com atenção antes de utilizar o Serviço. Se você não concordar com alguma condição, não utilize o Aplicativo.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Monely, você confirma que:

Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço;
Leu e concorda com nossa Política de Privacidade;
Tem capacidade legal para celebrar este contrato;
Tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade.

Se você estiver utilizando o Serviço em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara ter autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

2. Descrição do Serviço

O Monely é um aplicativo de gestão financeira pessoal que permite:

Registrar receitas e despesas manualmente ou por voz;
Registrar transações via WhatsApp com assistente de Inteligência Artificial;
Escanear recibos e notas fiscais para registro automático;
Organizar transações por categorias, etiquetas e contas;
Definir e acompanhar metas financeiras;
Visualizar relatórios e gráficos sobre suas finanças;
Conversar com um assistente de IA para obter insights financeiros personalizados (mediante consentimento);
Receber insights diários sobre seus hábitos financeiros gerados por IA (mediante consentimento);
Compartilhar despesas com grupos (opcional);
Sincronizar dados entre dispositivos.

Importante: O Monely é uma ferramenta de organização financeira. Não somos uma instituição financeira, não oferecemos crédito, investimentos ou serviços bancários, e não nos conectamos automaticamente a suas contas bancárias.

3. Planos e Preços

3.1 Plano GRÁTIS

O Monely oferece um plano gratuito com as seguintes características:

Até 2 (duas) contas bancárias;
Até 50 (cinquenta) transações por mês;
Até 20 (vinte) registros via WhatsApp (IA) por mês;
Categorias padrão do sistema;
Etiquetas e templates;
Metas financeiras;
Gráficos e relatórios;
Backup na nuvem;
Sincronização entre dispositivos;
Sem anúncios.

3.2 Plano PRO

O plano PRO oferece funcionalidades expandidas mediante pagamento de assinatura:

Contas bancárias ilimitadas;
Transações ilimitadas;
Registros via WhatsApp (IA) ilimitados;
Categorias customizadas;
Todas as funcionalidades do plano GRÁTIS.

3.3 Valores

Os valores atuais do plano PRO são:

Mensal: R$ 14,90 por mês;
Anual: R$ 149,00 por ano (equivalente a R$ 12,42 por mês).

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. Alterações de preço não afetarão assinaturas já em vigor até o próximo ciclo de renovação.

3.4 Limites do Plano GRÁTIS

Os limites de transações e registros via IA são resetados no primeiro dia de cada mês. Ao atingir o limite, você será notificado e poderá fazer upgrade para o plano PRO ou aguardar o próximo mês para continuar utilizando o serviço gratuito.

4. Assinaturas e Pagamentos

4.1 Forma de Pagamento

Os pagamentos do plano PRO são processados exclusivamente através das lojas oficiais:

Google Play Store para dispositivos Android;
App Store para dispositivos Apple (iPhone/iPad).

As formas de pagamento disponíveis são aquelas aceitas pelas respectivas lojas, podendo incluir cartão de crédito, débito, boleto bancário, Pix ou créditos da loja.

4.2 Renovação Automática

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período (mensal ou anual), a menos que você cancele antes do término do ciclo atual. A cobrança é realizada automaticamente pela loja correspondente (Google Play ou App Store).

4.3 Cancelamento

Não há fidelidade. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da loja (Google Play ou App Store). Ao cancelar:

Você mantém acesso ao plano PRO até o fim do período já pago;
Após o término, sua conta retorna automaticamente ao plano GRÁTIS;
Seus dados são mantidos, mas sujeitos aos limites do plano GRÁTIS;
Você pode fazer upgrade novamente a qualquer momento.

4.4 Reembolso

As políticas de reembolso são determinadas pelas lojas oficiais (Google Play e App Store). Solicitações de reembolso devem ser feitas diretamente através da loja onde a compra foi realizada. O Monely não processa reembolsos diretamente.

4.5 Mudança de Plano

Ao mudar do plano PRO para GRÁTIS (por cancelamento ou não renovação), caso você possua mais recursos do que o permitido no plano gratuito (ex: mais de 2 contas), seus dados serão mantidos, mas você não poderá criar novos registros até adequar-se aos limites do plano GRÁTIS.

5. Programa Early Adopter

5.1 Descrição

O Programa Early Adopter é uma oferta exclusiva para usuários que se cadastrarem durante a fase Beta do Monely. Participantes elegíveis recebem 6 (seis) meses do plano PRO totalmente grátis.

5.2 Elegibilidade

Para ser elegível ao benefício Early Adopter, você deve:

Baixar o aplicativo durante o período Beta através do site oficial ou lojas de apps;
Criar uma conta no aplicativo durante o período Beta;
Não ter utilizado o benefício anteriormente.

5.3 Ativação e Duração

O benefício é ativado automaticamente ao criar sua conta durante o período Beta. Não é necessário cartão de crédito ou código promocional. Os 30 dias são contados a partir da data de criação da conta.

5.4 Após o Período Gratuito

Ao término dos 30 dias de PRO grátis:

Sua conta muda automaticamente para o plano GRÁTIS;
Não há cobrança automática;
Você pode optar por assinar o plano PRO a qualquer momento;
Pontos de indicação acumulados permanecem no seu perfil.

5.5 Limitações

O benefício Early Adopter é pessoal e intransferível. Cada pessoa pode utilizar este benefício apenas uma vez. Tentativas de criar múltiplas contas para obter o benefício repetidamente podem resultar no cancelamento do benefício e/ou encerramento das contas.

6. Programa de Indicações

6.1 Descrição

O Programa de Indicações ("Indique e Ganhe") permite que usuários do Monely convidem amigos e ganhem pontos para o ranking.

6.2 Funcionamento

Ao indicar um amigo usando seu código único de indicação, você ganha pontos conforme seu amigo avança no uso do app:

Amigo cria conta: +50 pontos;
Amigo engaja (20 registros): +100 pontos;
Amigo assina PRO: +200 pontos;
Amigo indica alguém (cascata): +200 pontos.

6.3 Acúmulo de Pontos

Não há limite de indicações;
Os pontos são cumulativos e contam para o ranking;
Os pontos não expiram;
Você pode desbloquear conquistas e subir de nível no ranking.

6.4 Restrições

Reservamo-nos o direito de cancelar pontos obtidos através de:

Criação de contas falsas;
Auto-indicação (indicar a si mesmo);
Qualquer forma de fraude ou abuso do programa.

7. Cadastro e Conta de Usuário

7.1 Criação de Conta

Para utilizar o Monely, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você pode se cadastrar através de:

E-mail e senha;
Conta Google (Google Sign-In);
Conta Apple (Sign in with Apple).

7.2 Responsabilidade pela Conta

Você é responsável por:

Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso;
Todas as atividades realizadas em sua conta;
Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado;
Manter seus dados cadastrais atualizados.

7.3 Uma Conta por Pessoa

Cada pessoa pode ter apenas uma conta no Monely. Contas duplicadas podem ser encerradas sem aviso prévio.

8. Uso Aceitável

8.1 Você Concorda em:

Utilizar o Serviço apenas para fins pessoais e legais;
Fornecer informações verdadeiras e precisas;
Respeitar os direitos de propriedade intelectual;
Manter suas credenciais de acesso seguras;
Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

8.2 Você Concorda em NÃO:

Utilizar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada;
Tentar acessar contas de outros usuários;
Interferir ou interromper o funcionamento do Serviço;
Utilizar robôs, scrapers ou outras ferramentas automatizadas;
Transmitir vírus, malware ou código malicioso;
Coletar informações de outros usuários sem autorização;
Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o Serviço;
Fazer engenharia reversa do aplicativo;
Criar contas falsas ou múltiplas contas;
Utilizar o Serviço para lavagem de dinheiro ou atividades fraudulentas.

9. Seus Dados e Conteúdo

9.1 Propriedade dos Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados financeiros que cadastra no Monely. Nós não reivindicamos propriedade sobre suas informações pessoais ou financeiras.

9.2 Licença de Uso

Ao inserir dados no Monely, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar, armazenar e exibir esses dados para fornecer o Serviço a você. Essa licença inclui a exibição de dados de perfil (nome de usuário e foto de perfil) a outros usuários no contexto de funcionalidades sociais do aplicativo, como rankings.

9.3 Precisão dos Dados

Você é responsável pela precisão das informações que cadastra. O Monely não verifica a exatidão dos dados financeiros inseridos e não se responsabiliza por decisões tomadas com base nessas informações.

9.4 Backup e Exportação

Embora façamos backups regulares, recomendamos que você mantenha cópias dos seus dados importantes. Você pode exportar seus dados a qualquer momento através das configurações do aplicativo.

9.5 Funcionalidades Sociais e Rankings

O Monely pode oferecer funcionalidades sociais, como rankings e classificações, nas quais informações do seu perfil (nome de usuário e foto de perfil) são exibidas a outros usuários do aplicativo.

Ao utilizar o Monely e participar dessas funcionalidades, você:

Autoriza a exibição do seu nome de usuário e foto de perfil para outros usuários no contexto de rankings e funcionalidades comunitárias;
Concede autorização de uso de imagem para fins de exibição dentro do aplicativo, nos termos do art. 20 do Código Civil Brasileiro;
Reconhece que dados financeiros detalhados (valores, transações, categorias) não são compartilhados nos rankings;
Pode solicitar a remoção dos seus dados de rankings a qualquer momento, entrando em contato conosco ou ajustando as configurações de privacidade no aplicativo.

9.6 Funcionalidades com Inteligência Artificial

O Monely oferece funcionalidades opcionais que utilizam inteligência artificial (IA), incluindo um chat assistente de IA e insights financeiros personalizados.

Ao utilizar essas funcionalidades, você reconhece e concorda que:

Consentimento prévio: o uso de funcionalidades de IA requer seu consentimento explícito, solicitado dentro do aplicativo antes do primeiro uso. Sem esse consentimento, as funcionalidades de IA não serão ativadas;
Dados compartilhados: mensagens, imagens, áudios, dados de transações financeiras (valores, categorias, datas) e fotos de recibos ou documentos podem ser enviados para processamento por provedores de IA terceirizados;
Provedores de IA: seus dados são processados pelo Google (Gemini AI) como provedor principal e pela OpenAI como provedor alternativo. Esses provedores não utilizam seus dados para treinar modelos de IA;
Natureza das respostas: as respostas e insights gerados por IA são apenas informativos e não constituem aconselhamento financeiro, fiscal ou de investimento. Você é responsável por suas próprias decisões financeiras;
Precisão: respostas geradas por IA podem conter imprecisões. O Monely não garante a exatidão, completude ou adequação do conteúdo gerado por IA;
Revogação: você pode revogar seu consentimento a qualquer momento nas configurações do aplicativo, o que desabilitará as funcionalidades de IA sem afetar as demais funcionalidades do Monely.

Para mais detalhes sobre como seus dados são tratados nas funcionalidades de IA, consulte a seção 7.1 da nossa Política de Privacidade.

10. Propriedade Intelectual

10.1 Direitos do Monely

O Monely, incluindo seu design, código-fonte, logotipos, marcas, textos, gráficos e demais elementos, são de propriedade exclusiva do Monely ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.

10.2 Licença Limitada

Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar o aplicativo Monely, exclusivamente para fins pessoais e de acordo com estes Termos.

10.3 Restrições

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, sublicenciar, descompilar, fazer engenharia reversa ou criar obras derivadas do Monely sem nossa autorização expressa por escrito.

11. Isenção de Garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.

Não garantimos que:

O Serviço funcionará de forma ininterrupta ou livre de erros;
Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis;
Defeitos serão corrigidos;
O Serviço atenderá às suas expectativas específicas;
O Serviço estará disponível em todos os momentos ou locais.

12. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI:

O Monely não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis;
Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 (doze) meses ou, se o Serviço for gratuito, R$ 100,00 (cem reais);
Não somos responsáveis por decisões financeiras que você tome com base nas informações exibidas no aplicativo;
Não somos responsáveis por falhas decorrentes de serviços de terceiros.

13. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar o Monely, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviço de quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, custos ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

Seu uso do Serviço;
Violação destes Termos;
Violação de direitos de terceiros;
Conteúdo que você inserir no Serviço.

14. Suspensão e Encerramento

14.1 Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato conosco. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

14.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta, a nosso critério, se:

Você violar estes Termos;
Você fornecer informações falsas;
Seu uso representar risco de segurança para o Serviço ou outros usuários;
Formos obrigados por lei;
Decidirmos descontinuar o Serviço.

14.3 Efeitos do Encerramento

Após o encerramento da conta, você perderá acesso ao Serviço e aos dados armazenados. Recomendamos exportar seus dados antes de solicitar o encerramento.

15. Modificações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas:

Publicaremos os novos Termos no aplicativo e no site;
Notificaremos você através do aplicativo e/ou e-mail;
Indicaremos a data da última atualização.

O uso continuado do Serviço após as alterações constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com as alterações, deverá parar de usar o Serviço e encerrar sua conta.

16. Modificações no Serviço

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio:

Modificar, atualizar ou descontinuar funcionalidades;
Adicionar novos recursos (gratuitos ou pagos);
Alterar requisitos técnicos;
Descontinuar o Serviço (com aviso de pelo menos 30 dias).

17. Comunicações

Ao criar uma conta, você concorda em receber comunicações eletrônicas do Monely, incluindo:

Códigos de verificação e segurança;
Notificações sobre pagamentos planejados;
Avisos sobre alterações nos Termos ou no Serviço;
Informações sobre novas funcionalidades (opcional).

Você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações do aplicativo.

18. Disposições Gerais

18.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o Monely em relação ao uso do Serviço.

18.2 Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

18.3 Renúncia

A falha do Monely em exercer ou exigir qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia a esse direito ou disposição.

18.4 Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos sob estes Termos sem nossa autorização. Podemos ceder nossos direitos a qualquer momento sem aviso.

19. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Para resolver qualquer controvérsia decorrente destes Termos, fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

20. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

E-mail: contato@monely.app