Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 11 de marzo de 2026

Nota: Esta es una traduccion proporcionada para su conveniencia. En caso de discrepancia entre esta traduccion y la version en portugues, prevalecera la version en portugues.

Bienvenido a Monely! Estos Terminos de Servicio ("Terminos") establecen las condiciones para el uso de nuestra aplicacion de gestion financiera personal ("Servicio", "Aplicacion" o "Monely"). Al crear una cuenta o utilizar Monely, aceptas estos Terminos.

Por favor, lee estos Terminos con atencion antes de utilizar el Servicio. Si no estas de acuerdo con alguna condicion, no utilices la Aplicacion.

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder o utilizar Monely, confirmas que:

Leiste, comprendiste y aceptas estos Terminos de Servicio;
Leiste y aceptas nuestra Politica de Privacidad;
Tienes capacidad legal para celebrar este contrato;
Tienes al menos 18 (dieciocho) anos de edad.

Si estas utilizando el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad legal, declaras tener autoridad para vincular esa entidad a estos Terminos.

2. Descripcion del Servicio

Monely es una aplicacion de gestion financiera personal que permite:

Registrar ingresos y gastos manualmente o por voz;
Registrar transacciones via WhatsApp con asistente de Inteligencia Artificial;
Escanear recibos y facturas para registro automatico;
Organizar transacciones por categorias, etiquetas y cuentas;
Definir y seguir metas financieras;
Visualizar informes y graficos sobre tus finanzas;
Conversar con un asistente de IA para obtener insights financieros personalizados (sujeto a consentimiento);
Recibir insights diarios sobre tus hábitos financieros generados por IA (sujeto a consentimiento);
Compartir gastos con grupos (opcional);
Sincronizar datos entre dispositivos.

Importante: Monely es una herramienta de organizacion financiera. No somos una institucion financiera, no ofrecemos credito, inversiones o servicios bancarios, y no nos conectamos automaticamente a tus cuentas bancarias.

3. Planes y Precios

3.1 Plan GRATIS

Monely ofrece un plan gratuito con las siguientes caracteristicas:

Hasta 2 (dos) cuentas bancarias;
Hasta 50 (cincuenta) transacciones por mes;
Hasta 20 (veinte) registros via WhatsApp (IA) por mes;
Categorias predeterminadas del sistema;
Etiquetas y plantillas;
Metas financieras;
Graficos e informes;
Respaldo en la nube;
Sincronizacion entre dispositivos;
Sin anuncios.

3.2 Plan PRO

El plan PRO ofrece funcionalidades ampliadas mediante pago de suscripcion:

Cuentas bancarias ilimitadas;
Transacciones ilimitadas;
Registros via WhatsApp (IA) ilimitados;
Categorias personalizadas;
Todas las funcionalidades del plan GRATIS.

3.3 Valores

Los valores actuales del plan PRO son:

Mensual: R$ 14,90 por mes;
Anual: R$ 149,00 por ano (equivalente a R$ 12,42 por mes).

Los precios pueden ser alterados en cualquier momento, mediante aviso previo de 30 (treinta) dias. Los cambios de precio no afectaran suscripciones ya vigentes hasta el proximo ciclo de renovacion.

3.4 Limites del Plan GRATIS

Los limites de transacciones y registros via IA se restablecen el primer dia de cada mes. Al alcanzar el limite, seras notificado y podras hacer upgrade al plan PRO o esperar el proximo mes para continuar utilizando el servicio gratuito.

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Forma de Pago

Los pagos del plan PRO son procesados exclusivamente a traves de las tiendas oficiales:

Google Play Store para dispositivos Android;
App Store para dispositivos Apple (iPhone/iPad).

Las formas de pago disponibles son aquellas aceptadas por las respectivas tiendas, pudiendo incluir tarjeta de credito, debito, boleto bancario, Pix o creditos de la tienda.

4.2 Renovacion Automatica

Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo (mensual o anual), a menos que canceles antes del termino del ciclo actual. El cobro se realiza automaticamente por la tienda correspondiente (Google Play o App Store).

4.3 Cancelacion

No hay fidelidad. Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento a traves de la configuracion de la tienda (Google Play o App Store). Al cancelar:

Mantienes acceso al plan PRO hasta el fin del periodo ya pagado;
Despues del termino, tu cuenta regresa automaticamente al plan GRATIS;
Tus datos se mantienen, pero sujetos a los limites del plan GRATIS;
Puedes hacer upgrade nuevamente en cualquier momento.

4.4 Reembolso

Las politicas de reembolso son determinadas por las tiendas oficiales (Google Play y App Store). Las solicitudes de reembolso deben hacerse directamente a traves de la tienda donde la compra fue realizada. Monely no procesa reembolsos directamente.

4.5 Cambio de Plan

Al cambiar del plan PRO a GRATIS (por cancelacion o no renovacion), en caso de que poseas mas recursos de lo permitido en el plan gratuito (ej: mas de 2 cuentas), tus datos seran mantenidos, pero no podras crear nuevos registros hasta adecuarte a los limites del plan GRATIS.

5. Programa Early Adopter

5.1 Descripcion

El Programa Early Adopter es una oferta exclusiva para usuarios que se registren durante la fase Beta de Monely. Los participantes elegibles reciben 6 (seis) meses del plan PRO totalmente gratis.

5.2 Elegibilidad

Para ser elegible al beneficio Early Adopter, debes:

Descargar la aplicacion durante el periodo Beta a traves del sitio oficial o tiendas de apps;
Crear una cuenta en la aplicacion durante el periodo Beta;
No haber utilizado el beneficio anteriormente.

5.3 Activacion y Duracion

El beneficio se activa automaticamente al crear tu cuenta durante el periodo Beta. No es necesario tarjeta de credito o codigo promocional. Los 30 días se cuentan a partir de la fecha de creacion de la cuenta.

5.4 Despues del Periodo Gratuito

Al termino de los 30 días de PRO gratis:

Tu cuenta cambia automaticamente al plan GRATIS;
No hay cobro automatico;
Puedes optar por suscribirte al plan PRO en cualquier momento;
Los puntos de referidos acumulados (si los hay) se contabilizaran en el ranking.

5.5 Limitaciones

El beneficio Early Adopter es personal e intransferible. Cada persona puede utilizar este beneficio solo una vez. Intentos de crear multiples cuentas para obtener el beneficio repetidamente pueden resultar en la cancelacion del beneficio y/o cierre de las cuentas.

6. Programa de Referidos

6.1 Descripcion

El Programa de Referidos ("Invita y Gana") permite que usuarios de Monely inviten amigos y ganen puntos para el ranking.

6.2 Funcionamiento

Al invitar a un amigo usando tu codigo unico de referido, ganas puntos a medida que tu amigo progresa en la aplicacion:

Amigo crea cuenta: +50 puntos;
Amigo se involucra (20 registros): +100 puntos;
Amigo suscribe PRO: +200 puntos;
Amigo refiere a alguien (cascada): +200 puntos.

6.3 Acumulacion de Puntos

No hay limite de referidos;
Los puntos son acumulativos y cuentan para el ranking;
Los puntos no expiran;
Puedes desbloquear logros y subir de nivel en el ranking.

6.4 Restricciones

Nos reservamos el derecho de cancelar puntos obtenidos a traves de:

Creacion de cuentas falsas;
Auto-referido (invitarte a ti mismo);
Cualquier forma de fraude o abuso del programa.

7. Registro y Cuenta de Usuario

7.1 Creacion de Cuenta

Para utilizar Monely, debes crear una cuenta proporcionando informaciones verdaderas, completas y actualizadas. Puedes registrarte a traves de:

E-mail y contrasena;
Cuenta Google (Google Sign-In);
Cuenta Apple (Sign in with Apple).

7.2 Responsabilidad por la Cuenta

Eres responsable de:

Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso;
Todas las actividades realizadas en tu cuenta;
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado;
Mantener tus datos de registro actualizados.

7.3 Una Cuenta por Persona

Cada persona puede tener solo una cuenta en Monely. Cuentas duplicadas pueden ser cerradas sin aviso previo.

8. Uso Aceptable

8.1 Aceptas:

Utilizar el Servicio solo para fines personales y legales;
Proporcionar informaciones verdaderas y precisas;
Respetar los derechos de propiedad intelectual;
Mantener tus credenciales de acceso seguras;
Cumplir todas las leyes y regulaciones aplicables.

8.2 Aceptas NO:

Utilizar el Servicio para cualquier finalidad ilegal o no autorizada;
Intentar acceder a cuentas de otros usuarios;
Interferir o interrumpir el funcionamiento del Servicio;
Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas;
Transmitir virus, malware o codigo malicioso;
Recolectar informaciones de otros usuarios sin autorizacion;
Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio;
Hacer ingenieria inversa de la aplicacion;
Crear cuentas falsas o multiples cuentas;
Utilizar el Servicio para lavado de dinero o actividades fraudulentas.

9. Tus Datos y Contenido

9.1 Propiedad de los Datos

Mantienes todos los derechos sobre los datos financieros que registras en Monely. No reivindicamos propiedad sobre tus informaciones personales o financieras.

9.2 Licencia de Uso

Al insertar datos en Monely, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar, almacenar y mostrar esos datos para proporcionar el Servicio a ti. Esta licencia incluye la exhibicion de datos de perfil (nombre de usuario y foto de perfil) a otros usuarios en el contexto de funcionalidades sociales de la aplicacion, como rankings.

9.3 Precision de los Datos

Eres responsable de la precision de las informaciones que registras. Monely no verifica la exactitud de los datos financieros insertados y no se responsabiliza por decisiones tomadas con base en esas informaciones.

9.4 Respaldo y Exportacion

Aunque hacemos respaldos regulares, recomendamos que mantengas copias de tus datos importantes. Puedes exportar tus datos en cualquier momento a traves de la configuracion de la aplicacion.

9.5 Funcionalidades Sociales y Rankings

Monely puede ofrecer funcionalidades sociales, como rankings y clasificaciones, en las cuales informaciones de tu perfil (nombre de usuario y foto de perfil) son mostradas a otros usuarios de la aplicacion.

Al utilizar Monely y participar en estas funcionalidades, tu:

Autorizas la exhibicion de tu nombre de usuario y foto de perfil a otros usuarios en el contexto de rankings y funcionalidades comunitarias;
Concedes autorizacion de uso de imagen para fines de exhibicion dentro de la aplicacion;
Reconoces que los datos financieros detallados (valores, transacciones, categorias) no se comparten en los rankings;
Puedes solicitar la eliminacion de tus datos de los rankings en cualquier momento, contactandonos o ajustando la configuracion de privacidad en la aplicacion.

9.6 Funcionalidades con Inteligencia Artificial

Monely ofrece funcionalidades opcionales que utilizan inteligencia artificial (IA), incluyendo un chat asistente de IA e insights financieros personalizados.

Al utilizar estas funcionalidades, reconoces y aceptas que:

Consentimiento previo: el uso de funcionalidades de IA requiere tu consentimiento explícito, solicitado dentro de la aplicación antes del primer uso. Sin este consentimiento, las funcionalidades de IA no se activarán;
Datos compartidos: mensajes, imágenes, audios, datos de transacciones financieras (montos, categorías, fechas) y fotos de recibos o documentos pueden enviarse para procesamiento por proveedores de IA terceros;
Proveedores de IA: tus datos son procesados por Google (Gemini AI) como proveedor principal y por OpenAI como proveedor alternativo. Estos proveedores no utilizan tus datos para entrenar modelos de IA;
Naturaleza de las respuestas: las respuestas e insights generados por IA son solo informativos y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal o de inversión. Eres responsable de tus propias decisiones financieras;
Precisión: las respuestas generadas por IA pueden contener imprecisiones. Monely no garantiza la exactitud, completitud o adecuación del contenido generado por IA;
Revocación: puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento en la configuración de la aplicación, lo que deshabilitará las funcionalidades de IA sin afectar las demás funcionalidades de Monely.

Para más detalles sobre cómo se tratan tus datos en las funcionalidades de IA, consulta la sección 7.1 de nuestra Política de Privacidad.

10. Propiedad Intelectual

10.1 Derechos de Monely

Monely, incluyendo su diseno, codigo fuente, logotipos, marcas, textos, graficos y demas elementos, son propiedad exclusiva de Monely o de sus licenciadores y estan protegidos por leyes de propiedad intelectual.

10.2 Licencia Limitada

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la aplicacion Monely, exclusivamente para fines personales y de acuerdo con estos Terminos.

10.3 Restricciones

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, sublicenciar, descompilar, hacer ingenieria inversa o crear obras derivadas de Monely sin nuestra autorizacion expresa por escrito.

11. Exencion de Garantias

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "COMO ESTA" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTIAS DE NINGUN TIPO, EXPRESAS O IMPLICITAS.

No garantizamos que:

El Servicio funcionara de forma ininterrumpida o libre de errores;
Los resultados obtenidos seran precisos o confiables;
Defectos seran corregidos;
El Servicio atendera tus expectativas especificas;
El Servicio estara disponible en todos los momentos o lugares.

12. Limitacion de Responsabilidad

EN LA MAXIMA EXTENSION PERMITIDA POR LA LEY:

Monely no sera responsable por cualesquier danos indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo perdida de ganancias, datos, uso u otras perdidas intangibles;
Nuestra responsabilidad total no excedera el valor pagado por ti en los ultimos 12 (doce) meses o, si el Servicio es gratuito, R$ 100,00 (cien reales);
No somos responsables por decisiones financieras que tomes con base en las informaciones mostradas en la aplicacion;
No somos responsables por fallas derivadas de servicios de terceros.

13. Indemnizacion

Aceptas defender, indemnizar y eximir a Monely, sus directores, empleados, socios y proveedores de servicio de cualesquier reclamaciones, danos, obligaciones, perdidas, costos o gastos (incluyendo honorarios de abogados) derivados de:

Tu uso del Servicio;
Violacion de estos Terminos;
Violacion de derechos de terceros;
Contenido que insertes en el Servicio.

14. Suspension y Cierre

14.1 Por Ti

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento a traves de la configuracion de la aplicacion o contactandonos. Despues del cierre, tus datos seran tratados conforme nuestra Politica de Privacidad.

14.2 Por Nosotros

Podemos suspender o cerrar tu cuenta, a nuestro criterio, si:

Violas estos Terminos;
Proporcionas informaciones falsas;
Tu uso representa riesgo de seguridad para el Servicio u otros usuarios;
Somos obligados por ley;
Decidimos descontinuar el Servicio.

14.3 Efectos del Cierre

Despues del cierre de la cuenta, perderas acceso al Servicio y a los datos almacenados. Recomendamos exportar tus datos antes de solicitar el cierre.

15. Modificaciones en los Terminos

Podemos modificar estos Terminos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios significativos:

Publicaremos los nuevos Terminos en la aplicacion y en el sitio;
Te notificaremos a traves de la aplicacion y/o e-mail;
Indicaremos la fecha de la ultima actualizacion.

El uso continuado del Servicio despues de los cambios constituye tu aceptacion de los nuevos Terminos. Si no estas de acuerdo con los cambios, deberas dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta.

16. Modificaciones en el Servicio

Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento y sin aviso previo:

Modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades;
Agregar nuevos recursos (gratuitos o de pago);
Alterar requisitos tecnicos;
Descontinuar el Servicio (con aviso de al menos 30 dias).

17. Comunicaciones

Al crear una cuenta, aceptas recibir comunicaciones electronicas de Monely, incluyendo:

Codigos de verificacion y seguridad;
Notificaciones sobre pagos programados;
Avisos sobre cambios en los Terminos o en el Servicio;
Informaciones sobre nuevas funcionalidades (opcional).

Puedes administrar tus preferencias de comunicacion en la configuracion de la aplicacion.

18. Disposiciones Generales

18.1 Acuerdo Integral

Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad, constituyen el acuerdo integral entre tu y Monely en relacion al uso del Servicio.

18.2 Independencia de las Clausulas

Si cualquier disposicion de estos Terminos es considerada invalida o inaplicable, las demas disposiciones permaneceran en pleno vigor y efecto.

18.3 Renuncia

La falla de Monely en ejercer o exigir cualquier derecho o disposicion de estos Terminos no constituye renuncia a ese derecho o disposicion.

18.4 Cesion

No puedes ceder o transferir tus derechos bajo estos Terminos sin nuestra autorizacion. Podemos ceder nuestros derechos en cualquier momento sin aviso.

19. Ley Aplicable y Foro

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica Federativa de Brasil.

Para resolver cualquier controversia derivada de estos Terminos, queda elegido el foro de la comarca del domicilio del usuario, conforme establecido por el Codigo de Defensa del Consumidor (Ley n 8.078/1990).

20. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Terminos de Servicio, contactanos:

E-mail: contato@monely.app