Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 11 Maret 2026

Catatan: Ini adalah terjemahan yang disediakan untuk kenyamanan Anda. Jika ada perbedaan antara terjemahan ini dan versi Portugis, versi Portugis yang berlaku.

Selamat datang di Monely! Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini ("Syarat") menetapkan kondisi penggunaan aplikasi manajemen keuangan pribadi kami ("Layanan", "Aplikasi" atau "Monely"). Dengan membuat akun atau menggunakan Monely, Anda menyetujui Syarat ini.

Harap baca Syarat ini dengan cermat sebelum menggunakan Layanan. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apa pun, jangan gunakan Aplikasi.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan Monely, Anda mengonfirmasi bahwa:

Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini;
Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi kami;
Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian ini;
Anda berusia minimal 18 (delapan belas) tahun.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan atau entitas hukum lainnya, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut dengan Syarat ini.

2. Deskripsi Layanan

Monely adalah aplikasi manajemen keuangan pribadi yang memungkinkan Anda untuk:

Mencatat pemasukan dan pengeluaran secara manual atau dengan suara;
Mencatat transaksi melalui WhatsApp dengan asisten AI;
Memindai tanda terima dan faktur untuk pencatatan otomatis;
Mengatur transaksi berdasarkan kategori, label, dan akun;
Menetapkan dan melacak tujuan keuangan;
Melihat laporan dan grafik tentang keuangan Anda;
Berbicara dengan asisten AI untuk mendapatkan analisis keuangan yang dipersonalisasi (tunduk pada persetujuan);
Menerima analisis harian tentang kebiasaan keuangan Anda yang dihasilkan oleh AI (tunduk pada persetujuan);
Berbagi pengeluaran dengan grup (opsional);
Menyinkronkan data di seluruh perangkat.

Penting: Monely adalah alat pengorganisasian keuangan. Kami bukan lembaga keuangan, kami tidak menawarkan kredit, investasi, atau layanan perbankan, dan kami tidak secara otomatis terhubung ke rekening bank Anda.

3. Paket dan Harga

3.1 Paket FREE

Monely menawarkan paket gratis dengan fitur berikut:

Hingga 2 (dua) rekening bank;
Hingga 50 (lima puluh) transaksi per bulan;
Hingga 20 (dua puluh) entri WhatsApp (AI) per bulan;
Kategori default sistem;
Label dan template;
Tujuan keuangan;
Grafik dan laporan;
Pencadangan cloud;
Sinkronisasi lintas perangkat;
Tanpa iklan.

3.2 Paket PRO

Paket PRO menawarkan fitur yang diperluas melalui langganan berbayar:

Rekening bank tanpa batas;
Transaksi tanpa batas;
Entri WhatsApp (AI) tanpa batas;
Kategori kustom;
Semua fitur paket FREE.

3.3 Harga

Harga paket PRO saat ini adalah:

Bulanan: R$ 14,90 per bulan;
Tahunan: R$ 149,00 per tahun (setara R$ 12,42 per bulan).

Harga dapat diubah kapan saja, dengan pemberitahuan 30 (tiga puluh) hari sebelumnya. Perubahan harga tidak akan memengaruhi langganan yang sudah berlaku hingga siklus pembaruan berikutnya.

3.4 Batas Paket FREE

Batas transaksi dan entri AI diatur ulang pada hari pertama setiap bulan. Ketika Anda mencapai batas, Anda akan diberitahu dan dapat meningkatkan ke paket PRO atau menunggu hingga bulan berikutnya untuk terus menggunakan layanan gratis.

4. Langganan dan Pembayaran

4.1 Metode Pembayaran

Pembayaran paket PRO diproses secara eksklusif melalui toko resmi:

Google Play Store untuk perangkat Android;
App Store untuk perangkat Apple (iPhone/iPad).

Metode pembayaran yang tersedia adalah yang diterima oleh toko masing-masing, yang dapat mencakup kartu kredit, kartu debit, transfer bank, atau kredit toko.

4.2 Pembaruan Otomatis

Langganan diperbarui secara otomatis di akhir setiap periode (bulanan atau tahunan), kecuali Anda membatalkan sebelum akhir siklus saat ini. Penagihan dilakukan secara otomatis oleh toko yang bersangkutan (Google Play atau App Store).

4.3 Pembatalan

Tidak ada komitmen. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan toko (Google Play atau App Store). Setelah pembatalan:

Anda tetap memiliki akses ke paket PRO hingga akhir periode yang sudah dibayar;
Setelah kedaluwarsa, akun Anda secara otomatis kembali ke paket FREE;
Data Anda disimpan, tetapi tunduk pada batas paket FREE;
Anda dapat meningkatkan lagi kapan saja.

4.4 Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana ditentukan oleh toko resmi (Google Play dan App Store). Permintaan pengembalian dana harus dilakukan langsung melalui toko tempat pembelian dilakukan. Monely tidak memproses pengembalian dana secara langsung.

4.5 Perubahan Paket

Saat beralih dari paket PRO ke FREE (karena pembatalan atau tidak diperbarui), jika Anda memiliki lebih banyak sumber daya daripada yang diizinkan dalam paket gratis (misalnya, lebih dari 2 akun), data Anda akan disimpan, tetapi Anda tidak akan dapat membuat catatan baru hingga mematuhi batas paket FREE.

5. Program Early Adopter

5.1 Deskripsi

Program Early Adopter adalah penawaran eksklusif bagi pengguna yang mendaftar selama fase Beta Monely. Peserta yang memenuhi syarat mendapatkan 6 (enam) bulan paket PRO sepenuhnya gratis.

5.2 Kelayakan

Untuk memenuhi syarat benefit Early Adopter, Anda harus:

Mengunduh aplikasi selama periode Beta melalui situs web resmi atau toko aplikasi;
Membuat akun di aplikasi selama periode Beta;
Belum pernah menggunakan benefit sebelumnya.

5.3 Aktivasi dan Durasi

Benefit diaktifkan secara otomatis saat Anda membuat akun selama periode Beta. Tidak diperlukan kartu kredit atau kode promo. 30 hari dihitung dari tanggal pembuatan akun.

5.4 Setelah Periode Gratis

Di akhir 30 hari PRO gratis:

Akun Anda secara otomatis berubah ke paket FREE;
Tidak ada tagihan otomatis;
Anda dapat memilih untuk berlangganan paket PRO kapan saja;
Poin referral yang terakumulasi (jika ada) akan dihitung dalam peringkat.

5.5 Batasan

Benefit Early Adopter bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahkan. Setiap orang dapat menggunakan benefit ini hanya sekali. Upaya membuat beberapa akun untuk mendapatkan benefit berulang kali dapat mengakibatkan pembatalan benefit dan/atau penghentian akun.

6. Program Referral

6.1 Deskripsi

Program Referral ("Referral & Dapat Hadiah") memungkinkan pengguna Monely untuk mengundang teman dan mendapatkan poin untuk peringkat.

6.2 Cara Kerjanya

Saat mereferensikan teman menggunakan kode referral unik Anda, Anda mendapatkan poin seiring teman Anda berkembang di aplikasi:

Teman membuat akun: +50 poin;
Teman terlibat (20 catatan): +100 poin;
Teman berlangganan PRO: +200 poin;
Teman mereferensikan seseorang (kaskade): +200 poin.

6.3 Akumulasi Poin

Tidak ada batas referral;
Poin bersifat kumulatif dan dihitung untuk peringkat;
Poin tidak kedaluwarsa;
Anda dapat membuka pencapaian dan naik level di peringkat.

6.4 Pembatasan

Kami berhak untuk membatalkan poin yang diperoleh melalui:

Pembuatan akun palsu;
Referral diri sendiri (mereferensikan diri Anda sendiri);
Segala bentuk penipuan atau penyalahgunaan program.

7. Registrasi dan Akun Pengguna

7.1 Pembuatan Akun

Untuk menggunakan Monely, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini. Anda dapat mendaftar melalui:

Email dan kata sandi;
Akun Google (Google Sign-In);
Akun Apple (Sign in with Apple).

7.2 Tanggung Jawab Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

Menjaga kerahasiaan kredensial akses Anda;
Semua aktivitas yang dilakukan di akun Anda;
Memberi tahu kami segera tentang penggunaan yang tidak sah;
Menjaga data registrasi Anda tetap terkini.

7.3 Satu Akun per Orang

Setiap orang hanya dapat memiliki satu akun di Monely. Akun duplikat dapat dihentikan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

8. Penggunaan yang Diizinkan

8.1 Anda Setuju untuk:

Menggunakan Layanan hanya untuk tujuan pribadi dan legal;
Memberikan informasi yang benar dan akurat;
Menghormati hak kekayaan intelektual;
Menjaga keamanan kredensial akses Anda;
Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.

8.2 Anda Setuju untuk TIDAK:

Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah;
Mencoba mengakses akun pengguna lain;
Mengganggu atau merusak operasi Layanan;
Menggunakan robot, scraper, atau alat otomatis lainnya;
Mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya;
Mengumpulkan informasi dari pengguna lain tanpa otorisasi;
Menjual kembali, mensublisensikan, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial;
Merekayasa balik aplikasi;
Membuat akun palsu atau banyak akun;
Menggunakan Layanan untuk pencucian uang atau kegiatan penipuan.

9. Data dan Konten Anda

9.1 Kepemilikan Data

Anda mempertahankan semua hak atas data keuangan yang Anda masukkan di Monely. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas informasi pribadi atau keuangan Anda.

9.2 Lisensi Penggunaan

Dengan memasukkan data di Monely, Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk memproses, menyimpan, dan menampilkan data tersebut untuk menyediakan Layanan kepada Anda. Lisensi ini mencakup penampilan data profil (nama pengguna dan foto profil) kepada pengguna lain dalam konteks fitur sosial aplikasi, seperti peringkat.

9.3 Keakuratan Data

Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang Anda masukkan. Monely tidak memverifikasi keakuratan data keuangan yang dimasukkan dan tidak bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat berdasarkan informasi tersebut.

9.4 Pencadangan dan Ekspor

Meskipun kami melakukan pencadangan rutin, kami menyarankan Anda menyimpan salinan data penting Anda. Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja melalui pengaturan aplikasi.

9.5 Fitur Sosial dan Peringkat

Monely dapat menawarkan fitur sosial, seperti peringkat dan papan peringkat, di mana informasi profil Anda (nama pengguna dan foto profil) ditampilkan kepada pengguna lain di aplikasi.

Dengan menggunakan Monely dan berpartisipasi dalam fitur ini, Anda:

Mengizinkan tampilan nama pengguna dan foto profil Anda kepada pengguna lain dalam konteks peringkat dan fitur komunitas;
Memberikan otorisasi penggunaan gambar untuk tujuan tampilan dalam aplikasi;
Mengakui bahwa data keuangan rinci (jumlah, transaksi, kategori) tidak pernah dibagikan dalam peringkat;
Dapat meminta penghapusan data Anda dari peringkat kapan saja dengan menghubungi kami atau menyesuaikan pengaturan privasi di aplikasi.

9.6 Fitur Kecerdasan Buatan

Monely menawarkan fitur opsional yang menggunakan kecerdasan buatan (AI), termasuk asisten obrolan AI dan analisis keuangan yang dipersonalisasi.

Dengan menggunakan fitur-fitur ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

Persetujuan sebelumnya: penggunaan fitur AI memerlukan persetujuan eksplisit Anda, yang diminta dalam aplikasi sebelum penggunaan pertama. Tanpa persetujuan ini, fitur AI tidak akan diaktifkan;
Data yang dibagikan: pesan, gambar, audio, data transaksi keuangan (jumlah, kategori, tanggal) dan foto kwitansi atau dokumen dapat dikirim untuk diproses oleh penyedia AI pihak ketiga;
Penyedia AI: data Anda diproses oleh Google (Gemini AI) sebagai penyedia utama dan OpenAI sebagai penyedia cadangan. Penyedia-penyedia ini tidak menggunakan data Anda untuk melatih model AI;
Sifat respons: respons dan analisis yang dihasilkan AI hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan nasihat keuangan, pajak, atau investasi. Anda bertanggung jawab atas keputusan keuangan Anda sendiri;
Akurasi: respons yang dihasilkan AI mungkin mengandung ketidakakuratan. Monely tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian konten yang dihasilkan AI;
Pencabutan: Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja di pengaturan aplikasi, yang akan menonaktifkan fitur AI tanpa mempengaruhi fitur Monely lainnya.

Untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana data Anda ditangani dalam fitur AI, lihat bagian 7.1 dari Kebijakan Privasi kami.

10. Kekayaan Intelektual

10.1 Hak Monely

Monely, termasuk desain, kode sumber, logo, merek dagang, teks, grafik, dan elemen lainnya, adalah milik eksklusif Monely atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.

10.2 Lisensi Terbatas

Kami memberikan Anda lisensi pribadi, terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan aplikasi Monely, secara eksklusif untuk tujuan pribadi dan sesuai dengan Syarat ini.

10.3 Pembatasan

Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, menyewakan, mensublisensikan, mendekompilasi, merekayasa balik, atau membuat karya turunan dari Monely tanpa otorisasi tertulis eksplisit dari kami.

11. Penafian Jaminan

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT.

Kami tidak menjamin bahwa:

Layanan akan berfungsi tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan;
Hasil yang diperoleh akan akurat atau dapat diandalkan;
Cacat akan diperbaiki;
Layanan akan memenuhi ekspektasi spesifik Anda;
Layanan akan tersedia setiap saat atau di semua lokasi.

12. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM:

Monely tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, penggunaan, atau kerugian tidak berwujud lainnya;
Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 (dua belas) bulan terakhir atau, jika Layanan gratis, R$ 100,00 (seratus real);
Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan keuangan yang Anda buat berdasarkan informasi yang ditampilkan dalam aplikasi;
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan yang disebabkan oleh layanan pihak ketiga.

13. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Monely, direktur, karyawan, mitra, dan penyedia layanannya dari klaim, kerugian, kewajiban, biaya, atau pengeluaran apa pun (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari:

Penggunaan Layanan oleh Anda;
Pelanggaran Syarat ini;
Pelanggaran hak pihak ketiga;
Konten yang Anda masukkan ke dalam Layanan.

14. Penangguhan dan Penghentian

14.1 Oleh Anda

Anda dapat menghentikan akun kapan saja melalui pengaturan aplikasi atau dengan menghubungi kami. Setelah penghentian, data Anda akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

14.2 Oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda, atas kebijakan kami sendiri, jika:

Anda melanggar Syarat ini;
Anda memberikan informasi palsu;
Penggunaan Anda menimbulkan risiko keamanan bagi Layanan atau pengguna lain;
Kami diwajibkan oleh hukum;
Kami memutuskan untuk menghentikan Layanan.

14.3 Efek Penghentian

Setelah penghentian akun, Anda akan kehilangan akses ke Layanan dan data yang tersimpan. Kami menyarankan untuk mengekspor data Anda sebelum meminta penghentian.

15. Modifikasi Syarat

Kami dapat mengubah Syarat ini kapan saja. Saat kami melakukan perubahan signifikan:

Kami akan memposting Syarat baru di aplikasi dan di situs web;
Kami akan memberi tahu Anda melalui aplikasi dan/atau email;
Kami akan menunjukkan tanggal pembaruan terakhir.

Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Anda atas Syarat baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan menghentikan akun Anda.

16. Modifikasi Layanan

Kami berhak untuk, kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya:

Memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan fitur;
Menambahkan fitur baru (gratis atau berbayar);
Mengubah persyaratan teknis;
Menghentikan Layanan (dengan pemberitahuan minimal 30 hari).

17. Komunikasi

Dengan membuat akun, Anda setuju untuk menerima komunikasi elektronik dari Monely, termasuk:

Kode verifikasi dan keamanan;
Notifikasi tentang pembayaran terjadwal;
Pemberitahuan tentang perubahan Syarat atau Layanan;
Informasi tentang fitur baru (opsional).

Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda di pengaturan aplikasi.

18. Ketentuan Umum

18.1 Perjanjian Lengkap

Syarat ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Monely mengenai penggunaan Layanan.

18.2 Keterpisahan

Jika ketentuan apa pun dari Syarat ini ditemukan tidak valid atau tidak dapat ditegakkan, ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya.

18.3 Pengabaian

Kegagalan Monely untuk menjalankan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Syarat ini tidak merupakan pengabaian atas hak atau ketentuan tersebut.

18.4 Pengalihan

Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer hak Anda berdasarkan Syarat ini tanpa otorisasi kami. Kami dapat mengalihkan hak kami kapan saja tanpa pemberitahuan.

19. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Federatif Brasil.

Untuk menyelesaikan kontroversi apa pun yang timbul dari Syarat ini, ditetapkan yurisdiksi domisili pengguna, sebagaimana diatur oleh Kode Perlindungan Konsumen (UU No. 8.078/1990).

20. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, hubungi kami:

Email: contato@monely.app